No aeroporto você será cumprido na zona chegadas por um representante da TOUR-LINE com o seu nome escrito em um cartaz. Se você não consegue ver no aeroporto o representante na zona chegadas então pode falar connosco.

Todos os condutores, passageiros e veículos são totalmente segurados de acordo com as normas em vigor.

Todos os nossos condutores falam Inglês e outras línguas.

Caso o seu voo seja cancelado por favor contacte os nossos números de emergência +351 93 365 84 91 . Ao informar-nos do cancelamento do seu voo e de novos detalhes relativos à sua chegada estaremos em condições de reprogramar o seu transfer. Custos adicionais podem ser aplicados no caso de a nova hora de chegada ocorrer no período nocturno ou se houver alterações quanto ao aeroporto de chegada.

Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento num prazo superior a 24 horas, no entanto podem ser aplicados custos de cancelamento. A política de cancelamentos pode ser consultada nas condições de pagamento.